Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Learnoon Academy (« nous ») édite une plateforme de formation en ligne accessible par abonnement. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• identité (prénom, nom, e-mail) ;
• numéro WhatsApp / téléphone fourni à l'inscription ;
• données de compte et d'authentification ;
• données d'abonnement et de paiement (références, statut, montants) ;
• données pédagogiques (progression, notes, favoris, exercices) ;
• données techniques utiles au service (logs de sécurité, navigateur, adresse IP approximative).

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte ;
• fournir l'accès aux formations et suivre votre progression ;
• traiter les paiements et confirmer les abonnements (y compris via WhatsApp / Mobile Money) ;
• assurer le support et la sécurité de la plateforme ;
• respecter nos obligations légales et améliorer le service.

4. Bases du traitement

Selon les cas : exécution du contrat (compte / abonnement), consentement (lorsque requis), intérêt légitime (sécurité, amélioration) ou obligation légale.

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes autorisées de Learnoon Academy et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement, authentification, paiement), uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux applicables (comptabilité, litiges, sécurité).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (contrôles d'accès, cookies sécurisés, journalisation) pour protéger vos données. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe unique et robuste.

8. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels à l'authentification et au fonctionnement du site. Des outils d'analyse (ex. Vercel Analytics) peuvent être utilisés pour comprendre l'usage de la plateforme de façon agrégée.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : page Contact. Voir aussi les Conditions d'utilisation.